Politique de confidentialité et RGPD

Chez Natur ô détente à Lodève, la protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous explique en toute transparence quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment vos droits sont respectés.

Les données personnelles recueillies

Dans le cadre de mon activité de conseillère en bien-être et naturopathie, je peux être amenée à recueillir certaines informations personnelles lorsque vous prenez rendez-vous, remplissez un questionnaire préalable ou me contactez par message. Il peut s’agir notamment de votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, ainsi que des éléments que vous choisissez de communiquer concernant votre hygiène de vie et vos habitudes. Ces données sont strictement utilisées pour préparer et personnaliser nos échanges.

Utilisation des données et outils de gestion

Vos données sont exclusivement utilisées dans le cadre de mon accompagnement professionnel : gérer vos demandes et rendez-vous, préparer votre bilan personnalisé, vous transmettre des rappels de séances et échanger par e-mail. Pour assurer ces services, j'utilise les outils Google (notamment pour les visioconférences et la gestion des rendez-vous) ainsi que PayPal par lien sécurisé pour les règlements. Vos informations ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits d’accès et de suppression

Questionnaires préalables aux consultations

Dans le cadre de mes consultations, j'utilise Google Forms et Google Sheets pour recueillir et conserver les réponses aux questionnaires préalables.

Ces questionnaires peuvent contenir des informations concernant votre santé, vos traitements et vos habitudes de vie. Ces informations sont recueillies avec votre consentement explicite, afin de préparer et personnaliser votre accompagnement.

Vous pouvez retirer votre consentement en écrivant à contact.naturodetente@gmail.com.

Les réponses sont conservées pendant l'accompagnement, puis pendant 6 mois après le dernier rendez-vous, sauf obligation légale contraire.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez à tout moment d’un droit d'accès, de rectification, de limitation et de suppression de vos données personnelles conservées par Natur ô détente. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la gestion de vos informations, vous pouvez m'écrire directement par e-mail à l'adresse suivante : contact.naturodetente@gmail.com.